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預計3-4日送達

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備註:

  • 若包裹為異常包裹,客服人員將會與您聯繫通知

  • 如遇不可抗力之因素,babyMADISON將視狀況處理並於官網及粉絲團公告

  • 如欲包裹量較多,訂單將延遲1-2日出貨,實際出貨時間將以您收到的出貨通知E-mai為準,敬請見諒。

  • 以上各項付款方式如因退貨造成訂單純商品金額購物未達免運費標準,仍將於退貨退款時加計原出貨訂單運費

  • 實際出貨時間仍將依訂單量調節,可能提前或延後出貨,還請見諒。

  • 如存貨不足賣家可單方解除契約之條款權益。

 

退換貨常見問題


*專櫃同步販售。部分情況中,顯示有貨的商品仍有售完的可能,訂單通知未代表訂單成立。敬請多加包涵見諒。

1.依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,    若商品如經拆封、使用,以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。

2.退換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品(保持退貨商品、發票、配件、吊牌、內外包裝等之完整性)。

3.若要退貨,請以原始包裝方式寄回,包含完整無損之鞋盒、商品、包裝紙,目錄、吊牌、贈品等,若原外箱已遺失,請另外使用紙箱包覆於商品原廠包裝外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字,來做寄送。

4.若原廠盒內所有物品有損壞或遺失,恕不接受退貨。

5.七日鑑賞期,不可適用於下述情況,如留有污漬、鞋底磨損、有異味、配件不全,恕不接受退貨。

6.螢幕色差、線頭外露等,在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍,並不屬於瑕疵。

7.因電腦解析度及螢幕等問題會有色差差異,以收到的商品實品為準。


請注意,以下情況無法受理退貨:

1.超過7天鑑賞期。

2.商品配件不全或吊牌已剪(包類等商品請務必退回所有包裝配件)。

3.商品有明顯使用或洗過痕跡、損壞或人為造成髒污、沾染粉妝、毀損,恕不接受退貨。


退貨流程說明

1.請透過訂單的訊息功能與我們連絡並詳細告知商品狀況,如為商品有瑕疵的情況,請提供商品瑕疵照片,我們確認後會前往送貨的地址收取需要退回的產品,商品若有包裝必須保持完整。

2.若是七日鑑賞期後,由於 : 尺寸不合、個人喜好因素須辦理退貨,則須由消費者自行將商品寄至退貨指定地址。

3.如欲退換貨,請您將商品及發票放回原包裝或紙箱中。

4.退貨需求一旦確定,請您確保您的聯絡電話正確,我們也將會發出提醒郵件。請確認您在本網站留下之聯絡資訊正確無誤。


辦理退款時程說明

1.當您的退貨需求成立,我們將在收到退貨商品後進速幫您辦理退款作業流程。

2.若是使用信用卡付款我們會進行退刷;若是使用ATM轉帳我們將取消轉帳。但因為各個銀行有不同退款的規範,具體的退款時間請您與您的發卡銀行聯絡。